Retourneren

Als je niet tevreden bent over je bestelling dan kun je uiteraard retourneren.*

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren** en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Print het retourformulier en vul het in:

Download hier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur de bestelling op:

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. 

Stap 3: Je ontvangt het aankoopbedrag terug op je rekening:

Wij zorgen er voor om zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug te storten op je rekening. Dit duurt doorgaans 2 - 5 werkdagen.

 

Als u nog vragen heeft over het retourproces of liever wilt ruilen neem dan contact met ons op.

*Voor B2B-klanten (Business to Business) geldt de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen niet. De algemene verkoopregels zijn van toepassing. De annuleringsregels voor zakelijke klanten staan in onze algemene voorwaarden.

**Retournering is niet mogelijk voor gepersonaliseerde producten